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web環境変化
メディア化する企業、媒体化する消費者。
企業と消費者のコミュニケーションの仕組みが大きく変化する中、重要なことはコミュニケーションサイトやブログを通じてユーザーが納得するまで対話を重ね、消費者と企業が同じ価値観、同じ立ち位置でコミュニケーションすることだと言えるでしょう。
web機能の変化
企業と消費者の融合
企業と消費者は売り手と買い手と言った相対するスタンスではなく市場の中の構成要素として情報を融合していく必要があります。
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